Termini e condizioni di prenotazione

Il servizio disponibile su michel2000.it permette di prenotare un appuntamento presso le sedi Michel 2000 di Sarno e Nocera Inferiore.

Durante la prenotazione il cliente può scegliere la sede, uno o più servizi, il barbiere oppure l’opzione “Primo disponibile”, la data e uno degli orari disponibili mostrati dal sistema.

I servizi prenotati attraverso il sito sono erogati da MICHEL 2000 GROUP S.N.C. DI DE STEFANO NUNZIO & SQUITIERI FRANCESCO, P. IVA e C.F. 04972860656, con sede legale in Via Giacomo Matteotti 91 – 84087 Sarno (SA).

Le sedi operative sono:

Sarno
Via Prolungamento Matteotti 91 – 84087 Sarno (SA)

Nocera Inferiore
Via Attilio Barbarulo 8 – 84014 Nocera Inferiore (SA)

I recapiti aggiornati delle sedi sono disponibili nella pagina Contatti.

La prenotazione è confermata quando il sistema completa l’operazione e assegna un codice di prenotazione.

Il cliente riceve il riepilogo dell’appuntamento all’indirizzo email indicato durante la prenotazione.

Se viene scelta l’opzione “Primo disponibile”, il sistema assegna alla prenotazione uno dei barbieri effettivamente disponibili per quella sede, data e fascia oraria.

Il cliente è invitato a controllare il riepilogo ricevuto e a contattare il salone in caso di dati errati.

Il prezzo mostrato nel riepilogo è calcolato in base ai servizi selezionati.

Quando un servizio è indicato con la dicitura “da €”, il prezzo mostrato rappresenta l’importo minimo previsto e quello finale può variare in funzione della prestazione effettivamente necessaria.

Il sito non richiede pagamenti online.

Il pagamento avviene direttamente in salone utilizzando i metodi accettati dalla sede.

Per prenotare online sono richiesti nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti.

Le modalità con cui Michel 2000 utilizza e protegge i dati personali sono descritte nella Privacy e Cookie Policy disponibile sul sito.

Il cliente può cancellare autonomamente la prenotazione online fino a 24 ore prima dell’orario dell’appuntamento utilizzando il link di gestione ricevuto con la conferma.

Quando mancano meno di 24 ore, la cancellazione online non è più disponibile. In questo caso il cliente deve contattare direttamente il salone.

Poiché non viene effettuato alcun pagamento online, la cancellazione non comporta procedure di rimborso attraverso il sito.

Il sistema non applica automaticamente penali economiche per le cancellazioni.

Il booking non consente di modificare autonomamente una prenotazione già confermata.

Per cambiare giorno, orario, sede, servizio o barbiere è necessario contattare direttamente il salone.

La possibilità di effettuare la modifica dipende dalle disponibilità presenti al momento della richiesta.

Se il cliente non può presentarsi all’appuntamento, è invitato a cancellare la prenotazione nei termini previsti oppure a contattare il salone il prima possibile.

Il sistema non applica automaticamente penali economiche in caso di mancata presentazione.

Gli orari disponibili vengono calcolati sulla base degli orari di apertura delle sedi, della disponibilità dei barbieri, degli appuntamenti già presenti e di eventuali chiusure o blocchi dell’agenda.

La disponibilità viene verificata nuovamente quando il cliente conferma la prenotazione.

Per questo motivo può accadere, ad esempio quando due persone tentano di prenotare contemporaneamente lo stesso orario, che una fascia visualizzata poco prima come disponibile non possa più essere confermata.

Michel 2000 cura il funzionamento e l’aggiornamento del servizio di prenotazione online.

In caso di indisponibilità temporanea del sito o di impossibilità a completare la prenotazione, il cliente può contattare direttamente una delle sedi utilizzando i recapiti pubblicati sul sito.

Michel 2000 può inviare al cliente comunicazioni necessarie alla gestione dell’appuntamento, come conferma, promemoria, variazioni o cancellazioni. Queste comunicazioni sono collegate esclusivamente alla prenotazione e non costituiscono messaggi pubblicitari.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Restano sempre validi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile e le relative disposizioni inderogabili.

Per eventuali controversie con un consumatore si applicano le regole di competenza previste dalla legge, compresa, quando applicabile, la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Michel 2000 può aggiornare queste condizioni in caso di modifiche al servizio o alla normativa applicabile.

Per ogni prenotazione si applica la versione delle condizioni pubblicata sul sito al momento in cui la prenotazione viene effettuata, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.